Dans le cadre des assises de l’emploi, nous, élèves de 1ère STMG4, avons participé aux journées « Escales chez les pros ». Nous avons visité l’entreprise Conexio le jeudi 20 octobre dans l’après-midi. L’entreprise Conexio se situe à coté de l’aéroport. C’est une agence de marketing téléphonique, spécialiste de la prospection commerciale.
Durant cet après-midi, nous avons pu visiter les locaux et observer les employés exercer leur métier : appels téléphoniques en B to B. Il s’agit de mettre en relation des entreprises pour qu’elles collaborent. L’objectif des salariés est de contacter La bonne personne, ce qui est parfois compliqué et nécessite alors plusieurs appels. Ils notent tout dans des fichiers via une application qui enregistre tout. Ainsi il est plus facile de suivre le dossier. Leurs missions sont de deux types : des sondages et des enquêtes.
A la fin de la collaboration, ils soumettent une enquête de satisfaction pour connaître les points positifs et les points négatifs afin de s’améliorer en conséquence.
Cette visite nous a permis de découvrir des savoir-faire, d’échanger avec les employés et le dirigeant, de connaître un métier afin de nous aider dans nos choix d’orientation.
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